A partir de vos connaissances personnelles et d’un travail de recherche recensez les différents questionnements à mettre en place dans les cas suivants :
Inscrivez-vous sur le site prezi.com à partir du navigateur chrome
Consignes :
Déposez votre travail sur ce padlet : https://padlet.com/geraldineparet1
1 Faire connaissance :
Par deux, vous présenterez à la classe votre interlocuteur après avoir recueilli des informations .
Les questions à poser :
Observateur : repérer les signaux non verbaux et le trac chez l’émetteur du message : GESTION DU TRAC
Fiches du cours de communication bts pi
Présentez une fiche de révision complète sur l’un des thèmes proposés.
Vous utiliserez SWAY de Microsoft, en plaçant l’essentiel de vos cours, des images, des vidéos et des informations complémentaires issues de vos recherches personnelles
Vous partagerez votre travail sur le padlet : https://padlet.com/geraldineparet1/n0af5cdl57v2
Liste des thèmes :
Diaporama COMMUNIQUER AVEC EFFICACITE
Document de travail efficacité relationnelle
La PNL
Les outils de la PNL :
Le VAKOG
La synchronisation
La technique de l’ancrage en PNL : https://youtu.be/9t1XLaV6ySY
La PNL et les commerciaux : Comment la PNL peut booster vos ventes LEntreprise
L’analyse transactionnelle
Les trois états du moi
Les positions de vie
Analyse transactionnelle : ces trois personnes dans ma tête…
A l’aide de la documentation fournie dans cet article, présentez avec un Prezi https://prezi.com/ un exposé sur le thème de la communication de groupe.
Vous devrez impérativement évoquer les thèmes suivants qui formeront la structure, le plan de votre exposé :
ET CITEZ VOS SOURCES!!
Voici 3 documents qui recensent les notions de base concernant la communication de groupe :
Pour découvrir Prezi : insérez une image, agrandissez une bulle, créez des sous-sections, changez les couleurs et thèmes, animez une bulle…et enregistrez sur une clé ou sur votre session.
Lors de la présentation de votre exposé utilisez les quelques conseils pour prendre la parole en public :
Les 6 composantes du SONCAS détaillées : http://www.les 6 motivations
Regardez le diaporama : 22_argumentaire_de_vente.dvi puis, à partir de la vidéo 1 notez les différents profils que vous repérez :
Vidéo 2
Vidéo 3
Après avoir visionné la vidéo ci-dessus répondez aux questions suivantes :
A consulter en correction : http://www.technique-de-vente.com/convaincre-avec-un-argumentaire-cap-soncas/
En vous aidant du document suivant, expliquez les concepts suivants : https://youtu.be/DySXi9F7GYk
TRAVAIL A FAIRE : PRÉSENTEZ UN TABLEAU CAP SONCAS
Pour aller un peu plus loin :
Comment construire un Argumentaire de Vente ? Exemple Commercial
Tableau récapitulatif de différentes approches possibles (parmi d’autres)
SONCAS |
Sécurité – Orgueil – Nouveauté – Confort – Argent – Sympathie |
SACO (L ou P) |
Sécurité – Argent – Confort – Orgueil – Loisir ou Plaisir |
SABONE |
Sécurité – Affection – Bien-être – Orgueil – Nouveauté – Economie |
PICASSO |
Pratique – Innovation – Considération – Avidité Sécurité – Sentiment – Orgueil |
SIC-SIC |
Sécurité – Intérêt – Confort – Sentiment – Innovation – Considération |
Après avoir visionné cette vidéo, recensez les choses à faire et à ne pas faire lors de la rédaction de votre CV
Quelques vidéos pour se préparer :
Un test en ligne inspiré de Jung https://www.therapiebreve.be/plus/tests/personnalite-jung
Des explications sur les types psychologiques proposés par Carl Gustave Jung http://www.16-types.fr/modele-MBTI-0-introduction.html
Un questionnaire très complet pour mieux vous connaître : Connaissance_de_soi
Diaporama la gestion des conflits
Le cours : LA GESTION DES CONFLITS
Une petit test auto évaluation
L’écoute active :
Un exemple d’écoute active et de comportement assertif (affirmation pacifiée)
Faire connaissance :
Les questions à poser :
Observateur : repérer les signaux non verbaux et le trac chez l’émetteur du message : GESTION DU TRAC
http://www.ccivs.org/New-SiteCCSVI/CcivsOther/culturaldiversity/nosizecanfitall/ch5n1e1.html
Le jeu des préjugés :
http://www.ccivs.org/New-SiteCCSVI/CcivsOther/culturaldiversity/nosizecanfitall/ch5n2e1.html
La chaise musicale :
http://www.ccivs.org/New-SiteCCSVI/CcivsOther/culturaldiversity/nosizecanfitall/ch5n1e2.html
S’entraîner à la prise de parole : exercice de communication_dans-cinq-ans
Accueil d’un visiteur attendu et non attendu : accueillir un visiteur
Cerner les besoins d’un client : http://ivente.free.fr/activity/besoin.html
Plan du cours de communication
Commentaire :
Il est aujourd’hui impossible de travailler sans communiquer car sans la communication en français ou en langue étrangère, il n’y a pas de mandat, donc pas de point de départ de l’activité de l’agent immobilier! Continue reading
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LV1
Support :
Une situation professionnelle rédigée en français qui vous sera proposée par la commission d’interrogation, composée de 2 professeurs: votre professeur de communication et votre professeur de la LV1 choisie. Continue reading
